Política de privacidad

Esta política describe con qué finalidad recogemos, conservamos y, si procede, comunicamos los datos personales que tú mismo nos facilitas. Hemos intentado redactarla sin jerga legal. Si tienes cualquier duda, escríbenos a estudio@tramoyabroadcast.com.

Identidad del responsable

Los datos los trata Tramoya Broadcast SL, con CIF B-78294160 y domicilio social en Calle del Descubrimiento, 17, nave 4, 28760 Tres Cantos (Madrid). Delegado de protección de datos disponible mediante correo: dpd@tramoyabroadcast.com.

Datos que recogemos

Solo los que nos envías a través del formulario de contacto o por correo directo: nombre, organización, email o teléfono y el texto libre que quieras compartir sobre tu proyecto. No utilizamos cookies de terceros, píxeles de seguimiento ni scripts de redes sociales en la web.

Tampoco recogemos datos de categoría especial (salud, ideología, etc.). Si los incluyes en un texto libre, los tratamos con la misma finalidad y los conservamos el mismo tiempo que el resto, sin análisis automatizado.

Finalidades

• Responder a tu solicitud y elaborar un presupuesto si nos lo pides.
• Gestionar la relación comercial si contratas un proyecto (contrato, hitos de pago, seguimiento de obra).
• Cumplir obligaciones legales derivadas del servicio (facturación, conservación contable, justificación fiscal).

No realizamos marketing directo automatizado. No perfilamos a los usuarios.

Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario y, si hay contrato, en la ejecución del mismo. La conservación contable se basa en el cumplimiento de la normativa fiscal y el Código de Comercio.

Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Algunos proveedores nos prestan servicios técnicos bajo contrato de encargado del tratamiento, todos ellos dentro del Espacio Económico Europeo:

• Proveedor de correo corporativo y oficina online.
• Proveedor de hosting de la web (servidores en Madrid).
• Asesoría fiscal y contable externa.
• Entidad bancaria para gestión de cobros.

Plazo de conservación

Si tu consulta no deriva en contrato, conservamos los datos durante seis meses. Si contratas, los conservamos durante la relación comercial y los seis años siguientes que exige el Código de Comercio para documentación contable. Los correos de obra se archivan ocho años por requisitos de responsabilidad decenal en proyectos con intervención arquitectónica.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en cualquier momento escribiéndonos a dpd@tramoyabroadcast.com con copia del DNI o identificador equivalente. Respondemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) sin coste.

Seguridad

La web funciona sobre HTTPS con certificado válido. Los datos del formulario se transmiten cifrados y se almacenan en un único log con acceso restringido. El correo corporativo va cifrado extremo a extremo con las cuentas de los proveedores a través de TLS 1.3.

Cookies

Actualmente no utilizamos cookies propias ni de terceros. Si en el futuro añadimos analítica, lo haremos con una capa de consentimiento previa según la guía vigente de la AEPD y mantendremos esta sección actualizada.

Modificaciones

Cuando cambiemos algo relevante en esta política, actualizamos la fecha de la cabecera. Si ya tienes relación contractual con nosotros y el cambio afecta a nuevos tratamientos, lo avisamos por correo electrónico directo a la persona de contacto del proyecto.